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Il falso “sense of control” dei dipendenti dal gioco d’azzardo

L’illusione del controllo è un termine coniato in psicologia per descrivere la tendenza a credere che possiamo influenzare alcuni eventi in realtà incontrollabili. In sostanza ci si riferisce alla “credenza di avere la capacità di influenzare esiti che sono determinati in buona parte dal caso”. (Adam Galinsky, Northwestern University). Si tratta di un fenomeno comune